Bảng giá đơn giản: trả trước, không tự gia hạn

Free là bản dùng thử: 10 ngày kể từ lần đầu máy đăng ký dùng thử, mỗi ngày tối đa 30 phút dịch, mỗi máy một lần. Gói trả phí (Monthly, 6 Months, Yearly) có thêm các tính năng Pro (từ điển thuật ngữ, lịch sử, xuất file) và hạn mức dịch lớn hơn.

Máy đó không dùng được gói Free nữa và cần mua Monthly, 6 Months hoặc Yearly để tiếp tục dịch. Gỡ app rồi cài lại, xóa dữ liệu hay xóa Keychain đều không mở lại 10 ngày dùng thử, vì máy chủ ghi ngày bắt đầu theo máy.

Có. Màn hình Nâng cấp trong app có hai cách trả: chuyển khoản VietQR bằng VND (từ ngân hàng Việt Nam, qua cổng PayOS) hoặc thẻ quốc tế bằng USD (Monthly 3,99 USD, 6 Months 21,99 USD, Yearly 39,99 USD, chưa gồm thuế). Với thẻ, app mở trang thanh toán của Creem trong trình duyệt của bạn; trả xong thì quay lại app, gói tự kích hoạt. Creem là bên bán lại (merchant of record) của đơn trả bằng thẻ và xử lý thanh toán, thuế của khoản đó; điều khoản người mua của Creem: https://www.creem.io/buyer-terms. Chưa có thanh toán định kỳ. Gói Free dùng thử không cần phương thức thanh toán.

Không. Mỗi gói là một đơn trả trước, hết hạn thì dừng. App nhắc bạn trước 7 ngày; bạn gia hạn khi muốn. Gia hạn cùng gói sẽ cộng thêm 30 ngày (Monthly), 180 ngày (6 Months) hoặc 365 ngày (Yearly), tính từ ngày hết hạn nếu gói còn hạn.

Mỗi key dùng trên một máy. Muốn chuyển sang máy khác, bạn gỡ kích hoạt ở máy cũ trong Cài đặt › Bản quyền, hoặc ở máy mới chọn "Gỡ máy kia và dùng máy này". Khi key đang dùng ở máy khác, máy thứ hai mặc định bị chặn; chỉ khi bạn chủ động chọn “Vẫn kích hoạt trên máy này” và xác nhận, key mới bị tạm khóa trên cả hai máy cho tới khi một máy gỡ key.

Đã thanh toán thì không hoàn lại, trừ khi lỗi do phía chúng tôi khiến bạn không dùng được gói đã mua và không khắc phục được trong thời gian hợp lý, hoặc khi pháp luật quy định khác. Hãy gửi yêu cầu cho chúng tôi trước, trong 7 ngày kể từ ngày thanh toán, tới support@aitranslator.vn kèm mã đơn. Đổi gói không được hoàn tiền. Với khoản trả bằng thẻ quốc tế, Creem là bên bán lại nên Creem cũng có thể hoàn tiền theo điều khoản của Creem. Khi một đơn được hoàn tiền (toàn bộ hay một phần, kể cả qua tranh chấp thẻ), chúng tôi có thể rút ngắn thời hạn mà đơn đó đã cộng vào license, hoặc thu hồi license nếu license chỉ gồm đơn đó; việc này không tự động: người vận hành quyết định theo từng trường hợp. Chi tiết trong Điều khoản sử dụng.

Với đơn VietQR, hiện chúng tôi chưa xuất hóa đơn điện tử. Với đơn trả bằng thẻ quốc tế, Creem gửi biên lai tới email bạn nhập. Nếu bạn cần chứng từ khác, hãy liên hệ support@aitranslator.vn để trao đổi.

Chỉ tính phần tiếng nói đã được dịch xong, theo độ dài của tiếng nói. Thời gian im lặng, câu đã ở đúng ngôn ngữ bạn muốn đọc và đoạn chưa dịch được không bị tính. Hạn mức tính riêng cho từng máy.

Vào Cài đặt › Bản quyền › Mất key?, nhập email đã dùng khi mua và chọn Gửi lại key. Key còn hiệu lực của email đó sẽ được gửi vào chính email đó. Hoặc liên hệ support@aitranslator.vn.